Outsourcing obejmuje różne zadania IT w firmie ale jest szczególnie przydatny w sytuacjach, gdy trzeba dopasować sprzęt lub oprogramowanie do specyficznych potrzeb.
Zamiast zmieniać programy lub kupować nowe maszyny czasem wystarczy zmiana w kodzie dostosowująca software do konkretnych potrzeb firmy lub przeprogramowanie urządzenia.
Może to zaoszczędzić czas potrzebny na wdrożenia oraz uchronić firmę przed znacznymi kosztami związanymi z zakupem nowych programów i urządzeń.